Question 1

¿Cuál es el horario de atención?

Accepted Answer

Atendemos de lunes a sábado, de 8:00 AM a 6:00 PM (hora de Colombia). Si nos escribes fuera de ese horario, te respondemos apenas abrimos.

Question 2

¿Cuánto tardan en responder?

Accepted Answer

Respondemos dentro del horario de atención, lo antes posible. WhatsApp es la vía más rápida.

Question 3

¿Atienden por WhatsApp?

Accepted Answer

Sí, y es la vía más rápida. Escríbenos directamente por WhatsApp y te atendemos dentro del horario de atención. También puedes usar el formulario o el correo si lo prefieres.

Question 4

¿Atienden fuera de Barranquilla?

Accepted Answer

Sí. Nuestro servicio es remoto y cubre cualquier ciudad de Colombia: Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y el resto del país. Solo necesitas tu equipo y conexión a internet. En Barranquilla, donde está nuestra base, también ofrecemos atención presencial sujeta a disponibilidad.

Question 5

¿La asesoría tiene costo?

Accepted Answer

No. Asesorarte sobre qué licencia necesitas o qué le puede estar pasando a tu equipo no tiene ningún costo ni compromiso. Solo pagas si decides contratar el servicio o comprar la licencia.

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